Какие запчасти можно купить в вашем интернет-магазине?
В нашем каталоге представлены запчасти для сельскохозяйственной и специальной техники: фильтры, детали двигателей Cummins, узлы и комплектующие для техники CNH Industrial (Case, New Holland), масла, а также автомобильные и прочие запчасти. Если нужной детали нет на сайте — свяжитесь с нами: проверим наличие, подберём аналог или найдём деталь под заказ.
Как подобрать подходящую запчасть?
Вы можете подобрать деталь самостоятельно по каталогу — по категориям, марке техники или артикулу. Если сомневаетесь в выборе, обратитесь к нашим специалистам: для точного подбора сообщите марку и модель техники, год выпуска, номер узла и артикул запчасти, если он известен. Мы проверим совместимость и предложим подходящий вариант — оригинал или проверенный аналог.
Как оформить заказ?
Выберите необходимые товары в каталоге, добавьте их в корзину и заполните контактные данные. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения: уточнит наличие, согласует цену, сроки и способ доставки. Оплата — удобным для вас способом. Если нужна помощь с подбором — просто напишите или позвоните нам, оформим заказ за вас.
Доставляете ли вы запчасти по России и СНГ?
Да, мы отправляем заказы по всей России и в страны СНГ. Доставка осуществляется транспортными компаниями и курьерскими службами: до двери или в ближайший пункт выдачи. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально — менеджер подберёт удобный и выгодный вариант при подтверждении заказа.
Сколько времени занимает доставка?
Срок доставки зависит от наличия товара на складе, региона и выбранной транспортной компании. Обычно по России доставка занимает от 2 до 10 рабочих дней, в страны СНГ — от 5 до 15 рабочих дней. Точные сроки менеджер сообщит при подтверждении заказа, а после отправки вы получите трек-номер для отслеживания.
Как узнать стоимость доставки?
Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от города, веса, габаритов заказа и тарифа перевозчика. При подтверждении заказа менеджер назовёт точную стоимость и предложит несколько вариантов доставки, чтобы вы выбрали оптимальный по цене и срокам. Для крупногабаритных заказов возможна индивидуальная логистика.
Какие способы оплаты доступны?
Доступны онлайн-оплата банковской картой и через СБП (система быстрых платежей) после оформления заказа, а также наличные при самовывозе. Для юридических лиц возможна оплата по счёту — условия уточняйте у менеджера. Все цены на сайте указаны в рублях с учётом всех налогов.
Можно ли заказать запчасть, которой нет в каталоге?
Да. Отправьте нам название или артикул детали, а также сведения о технике (марка, модель, год выпуска). Мы проверим возможность поставки, наличие у поставщиков, стоимость и сроки, после чего свяжемся с вами и предложим варианты. Многие детали можно найти под заказ, даже если их нет в открытом каталоге.
Предоставляется ли гарантия на запчасти?
На товары предоставляется гарантия в соответствии с условиями производителя и действующим законодательством. При получении заказа проверяйте комплектность и целостность упаковки, сохраняйте документы, подтверждающие покупку, — они понадобятся при гарантийном обращении. По вопросам гарантии обращайтесь к нашему менеджеру.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Возврат и обмен возможны при соблюдении установленных условий: товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка и документы о покупке. Перед отправкой товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы уточнить порядок оформления возврата и условия доставки при обмене. Подробности — на странице «Возврат и обмен».